Ga naar hoofdinhoud

Cosafe Support Center


Cosafe-gebruikers instellen op gedeelde apparaten

Deze handleiding is bedoeld voor beheerders die Cosafe moeten instellen op apparaten die door meerdere gebruikers worden gedeeld.

Veel organisaties gebruiken gedeelde apparaten waarop ze Cosafe moeten installeren — bijvoorbeeld een tablet in een vergaderruimte, afdelingstelefoons die worden doorgegeven afhankelijk van wie er werkt, of apparaten die worden gedeeld tussen medewerkers die in ploegendiensten werken. Hieronder leggen we uit hoe je Cosafe instelt op gedeelde apparaten.

1. Maak een eigen e-mailadres aan voor elk apparaat​

Maak één e-mailadres aan per apparaat waarop je Cosafe wilt installeren.

  • Het e-mailadres moet duidelijk het apparaat of de rol weergeven die het vertegenwoordigt (bijv. yellowdepartment1@yourcompany.com, yellowdepartment2@yourcompany.com).
  • Elk e-mailadres moet uniek zijn. Als hetzelfde adres op meerdere apparaten wordt gebruikt, behandelt het systeem ze als dezelfde gebruiker — wanneer één apparaat een alarm verzendt, blijven de andere stil omdat ze denken dat ze het zelf al hebben verzonden.
E-mailaliassen

Als je organisatie e-mailaliassen ondersteunt, heb je slechts één gedeelde inbox nodig. Je IT-afdeling kan meerdere aliassen aanmaken die allemaal doorsturen naar dezelfde gezamenlijke inbox. Dit vereenvoudigt het inboxbeheer terwijl elk apparaat uniek identificeerbaar blijft in Cosafe.

2. Stel een gezamenlijke inbox in​

Stuur alle e-mailadressen van de apparaten door naar één gedeelde inbox, zodat je slechts één plek hoeft te monitoren voor inkomende Cosafe-e-mails, zoals uitnodigingslinks en wachtwoordherstel.

notitie

Voor het instellen van e-maildoorsturing of aliassen is meestal IT-ondersteuning nodig. Neem contact op met je IT-afdeling als je hulp nodig hebt bij deze stap. Zij kunnen ofwel afzonderlijke e-mailaccounts aanmaken die doorsturen naar een gedeelde inbox, ofwel aliassen instellen onder één adres — beide benaderingen werken met Cosafe.

3. Maak gebruikers aan in het Admin-paneel​

Log in op admin.cosafe.com en maak één gebruiker per apparaat aan met de e-mailadressen die je zojuist hebt gemaakt. Zorg ervoor dat de e-mailadressen die je in Cosafe invoert exact overeenkomen.

4. Nodig de nieuwe gebruikers uit​

Stuur via het Admin-paneel uitnodigingen naar alle nieuwe apparaatgebruikers.

5. Stel accountgegevens in​

Alle uitnodigingsmails komen aan in je gezamenlijke inbox. Maak een wachtwoord aan voor elke nieuwe gebruiker en deel de inloggegevens met het personeel dat verantwoordelijk is voor elk apparaat.

6. Controleer of alarmen werken​

Zodra alles is ingesteld, controleer je of elk apparaat correct alarmen en meldingen ontvangt.

  1. Open de Cosafe-app op het apparaat.
  2. Tik in het menu op Test your alarm.
  3. Bevestig dat het alarm correct klinkt.

Zie Je Cosafe-alarm testen voor meer informatie.

Als de alarmtest mislukt, volg dan het relevante probleemoplossingsartikel:

Je gedeelde apparaten zijn nu ingesteld en werken net als elk persoonlijk apparaat waarop de Cosafe-app is geïnstalleerd.