Ga naar hoofdinhoud

Cosafe Support Center


Een gebruiker uitloggen

Deze handleiding is bedoeld voor beheerders die een gebruiker op afstand uit Cosafe moeten uitloggen op al hun apparaten.

Als beheerder moet je soms een gebruiker op afstand uitloggen — bijvoorbeeld als deze zijn apparaat is kwijtgeraakt of als je zijn account moet beveiligen.

Voordat je begint​

Zorg dat je beheerderstoegang hebt tot het Cosafe Admin-paneel. Alleen beheerders kunnen deze actie uitvoeren.

Instructies​

1. Log in op het Admin-paneel​

2. Ga naar Gebruikers​

  • Klik in de linkerzijbalk op Users.
  • Zorg dat je het tabblad Enrolled users bekijkt.

3. Selecteer de gebruiker​

  • Zoek de gebruiker op met behulp van het zoekveld of door te scrollen.
  • Vink het vakje naast de naam van de gebruiker aan.

4. Open Multi actions​

  • Klik op Multi actions boven de gebruikerslijst.

5. Log de gebruiker uit​

  • Kies Log out in het dropdownmenu.
  • Bevestig door de instructies op het scherm te volgen.

Wat gebeurt er daarna​

Zodra dit bevestigd is, wordt de gebruiker onmiddellijk uitgelogd op al zijn apparaten. Hij moet opnieuw inloggen om alarmsignalen en andere meldingen te blijven ontvangen.

tip

Laat de gebruiker weten dat hij is uitgelogd, zodat hij zonder verwarring weer kan inloggen — vooral als dit komt door een verloren of gestolen apparaat.