Hoppa till huvudinnehållet

Cosafe Support Center


Så här loggar du ut en användare

Som administratör kan du ibland behöva logga ut en användare på distans — till exempel om de har förlorat sin enhet eller om du behöver säkra deras konto.

Innan du börjar​

Säkerställ att du har administratörsåtkomst till Cosafe-adminpanelen. Endast administratörer kan utföra denna åtgärd.

Instruktioner​

1. Logga in i adminpanelen​

2. Gå till Användare​

  • Klicka på Användare i sidomenyn till vänster
  • Säkerställ att du tittar på fliken Registrerade användare

3. Välj användaren​

  • Hitta användaren genom att använda sökfältet eller genom att scrolla
  • Markera kryssrutan bredvid användarens namn

4. Öppna Fler åtgärder​

  • Klicka på Fler åtgärder ovanför användarlistan

5. Logga ut användaren​

  • Välj Logga ut i rullgardinsmenyn
  • Bekräfta genom att följa instruktionerna på skärmen

Vad händer sedan​

När du har bekräftat loggas användaren omedelbart ut från alla sina enheter. De måste logga in igen för att fortsätta ta emot larmsignaler och andra notiser.

Tips

Meddela användaren att de har blivit utloggade så att de kan logga in igen utan förvirring — särskilt om det beror på en förlorad eller stulen enhet.