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Cosafe Support Center


Como fazer logout de um usuário

informação

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Como administrador, às vezes pode ser necessário fazer logout remoto de um usuário — por exemplo, se ele perdeu o dispositivo ou se você precisa proteger a conta dele.

Antes de começar

Certifique-se de que você tem acesso de administrador ao painel administrativo do Cosafe. Apenas administradores podem realizar esta ação.

Instruções

1. Faça login no painel administrativo

2. Acesse Usuários

  • Na barra lateral esquerda, clique em Users
  • Verifique se você está na aba Enrolled users

3. Selecione o usuário

  • Localize o usuário usando o campo de busca ou rolando a lista
  • Marque a caixa ao lado do nome do usuário

4. Abra Multi actions

  • Clique em Multi actions acima da lista de usuários

5. Faça logout do usuário

  • Selecione Log out no menu suspenso
  • Confirme seguindo as instruções na tela

O que acontece em seguida

Após a confirmação, o usuário é imediatamente desconectado de todos os seus dispositivos. Ele precisará fazer login novamente para continuar recebendo sinais de alarme e outras notificações.

dica

Avise o usuário de que ele foi desconectado para que possa fazer login novamente sem confusão — especialmente se isso for devido a um dispositivo perdido ou roubado.