This translation has not been reviewed yet and may contain errors. Read the English version for the official article.
Como desconectar um usuário
Este guia é destinado a administradores que precisam desconectar remotamente um usuário do Cosafe em todos os seus dispositivos.
Como administrador, às vezes você pode precisar desconectar um usuário remotamente — por exemplo, se ele perdeu o dispositivo ou você precisa proteger a conta dele.
Antes de começar
Certifique-se de ter acesso de administrador ao painel Admin do Cosafe. Apenas administradores podem executar esta ação.
Instruções
1. Faça login no painel Admin
- Acesse admin.cosafe.com.
2. Vá até Users
- Na barra lateral esquerda, clique em Users.
- Certifique-se de estar visualizando a aba Enrolled users.
3. Selecione o usuário
- Localize o usuário usando o campo de busca ou rolando a lista.
- Marque a caixa ao lado do nome do usuário.
4. Abra Multi actions
- Clique em Multi actions acima da lista de usuários.
5. Desconecte o usuário
- Selecione Log out no menu suspenso.
- Confirme seguindo as instruções na tela.
O que acontece em seguida
Após a confirmação, o usuário é imediatamente desconectado de todos os seus dispositivos. Ele precisará fazer login novamente para continuar recebendo sinais de alarme e outras notificações.
Avise o usuário de que ele foi desconectado para que possa fazer login novamente sem confusão — especialmente se for devido a um dispositivo perdido ou roubado.