How to set up Cosafe users on shared devices
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Muitas organizações usam dispositivos compartilhados nos quais precisam instalar o Cosafe — por exemplo, um tablet em uma sala de reuniões, telefones de departamento que são passados adiante conforme quem está trabalhando, ou dispositivos compartilhados entre funcionários que trabalham em turnos. A seguir, explicamos como configurar o Cosafe em dispositivos compartilhados.
1. Crie um endereço de e-mail dedicado para cada dispositivo
Crie um endereço de e-mail por dispositivo no qual você deseja instalar o Cosafe.
- O endereço de e-mail deve refletir claramente o dispositivo ou a função que ele representa (por exemplo,
yellowdepartment1@yourcompany.com,yellowdepartment2@yourcompany.com). - Cada endereço de e-mail precisa ser único. Se o mesmo endereço for usado em vários dispositivos, o sistema os tratará como o mesmo usuário — quando um dispositivo enviar um alarme, os outros permanecerão em silêncio porque interpretarão como se eles próprios já tivessem enviado.
Se sua organização oferece suporte a aliases de e-mail, você só precisa de uma única caixa de entrada compartilhada. Seu departamento de TI pode criar vários aliases que encaminham todos para a mesma caixa de entrada coletiva. Isso simplifica o gerenciamento da caixa de entrada e mantém cada dispositivo identificável de forma única no Cosafe.
2. Configure uma caixa de entrada coletiva
Redirecione todos os endereços de e-mail dos dispositivos para uma única caixa de entrada compartilhada, para que você só precise monitorar um lugar em busca de e-mails recebidos do Cosafe, como links de convite e redefinições de senha.
Configurar o encaminhamento de e-mails ou aliases normalmente requer suporte de TI. Entre em contato com seu departamento de TI se precisar de ajuda nesta etapa. Eles podem criar contas de e-mail separadas que encaminham para uma caixa de entrada compartilhada, ou configurar aliases sob um único endereço — qualquer uma das abordagens funciona com o Cosafe.
3. Crie usuários no painel de Admin
Faça login em admin.cosafe.com e crie um usuário por dispositivo usando os endereços de e-mail que você acabou de criar. Certifique-se de que os endereços de e-mail inseridos no Cosafe correspondam exatamente.
- Consulte Como adicionar usuários manualmente para instruções detalhadas.
4. Convide os novos usuários
Envie convites para todos os novos usuários de dispositivos por meio do painel de Admin.
- Consulte Como convidar usuários para instruções detalhadas.
5. Configure as credenciais da conta
Todos os e-mails de convite chegarão à sua caixa de entrada coletiva. Crie uma senha para cada novo usuário e compartilhe as credenciais de login com os responsáveis por cada dispositivo.
6. Verifique se os alarmes estão funcionando
Depois que tudo estiver configurado, verifique se cada dispositivo está recebendo alarmes e notificações corretamente.
- Abra o app Cosafe no dispositivo.
- No menu, toque em Test your alarm.
- Confirme se o alarme soa corretamente.
Consulte Testing your Cosafe alarm para mais informações.
Se o autoteste falhar, siga o artigo de solução de problemas correspondente:
Seus dispositivos compartilhados agora estão configurados e funcionarão como qualquer dispositivo pessoal com o app Cosafe instalado.