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Cosafe Support Center


Testando seu alarme Cosafe

Autoteste do alarme

Você pode facilmente realizar um autoteste do seu alarme para garantir que as configurações do seu dispositivo estejam corretas. O alarme de teste é enviado apenas ao usuário que o iniciou; nenhum outro usuário é afetado. Para testar o alarme, siga as instruções abaixo.

Em um celular/tablet

informação

O passo 4 é crucial se você quiser receber um sinal de alarme; caso contrário, você receberá apenas uma notificação.

  1. Toque no ícone Menu no canto superior direito (o botão com três linhas).
  2. Selecione "Testar seu alarme".
  3. Toque em "Testar o alarme".
  4. Toque em "Testar"
  5. IMPORTANTE: Feche o aplicativo ou desligue a tela; caso contrário, você não receberá um sinal de alarme.
  6. Após 15 segundos, o alarme de teste será ativado no seu dispositivo com uma notificação e um sinal alto. Ao reabrir o aplicativo, você precisará confirmar se ele funcionou ou falhou.

Você recebeu o alarme e o sinal de teste?

No seu computador

  1. Abra o aplicativo Cosafe Desktop.
  2. Verifique se você está conectado.
  3. Clique no ícone Menu no canto superior direito (o botão com três linhas).
  4. Selecione "Testar alarme".
  5. Clique em "Testar o alarme".
  6. Clique em "Testar"
  7. Minimize o aplicativo (mas não faça logout nem o feche).
  8. Após 15 segundos, você receberá uma notificação e um sinal de alarme.
  9. Ao reabrir o aplicativo, indique se ele funcionou ou falhou.

Como administrador**

No painel de administração, você pode visualizar os resultados dos autotestes dos usuários.

Na exibição "Usuários", há uma coluna chamada "Teste de alarme". Ele mostra se um usuário realizou um autoteste e o resultado. Veja o que cada ícone significa:

  • Círculo amarelo O usuário nunca realizou um autoteste.
  • Ponto de exclamação azul O usuário fez um autoteste, mas não especificou o resultado.
  • Marca de verificação verde O usuário realizou um autoteste e foi bem-sucedido.
  • Cruz vermelha O usuário fez um autoteste, mas falhou.