Atualizando o aplicativo Cosafe

Este guia é destinado a usuários que precisam atualizar o aplicativo Cosafe em seus dispositivos.

Trabalhamos continuamente no desenvolvimento do Cosafe para otimizar o desempenho e a funcionalidade da plataforma. Portanto, recomendamos verificar algumas vezes por ano se o aplicativo precisa de atualização no Google Play ou na App Store ou, alternativamente, configurar atualizações automáticas.

Aplicativo Cosafe no seu telefone

A atualização do aplicativo Cosafe no seu telefone comercial é gerenciada manualmente por você como usuário ou pelo seu departamento de TI local via MDM.

• Se você instalou o aplicativo:

  • Vá até a loja respectiva e atualize a partir dela.
    • Para Android: Google Play
    • Para iOS: App Store

• Se você mesmo instalou por meio do seu centro de software interno:

  • Vá até o seu centro de software e atualize a partir daí.

• Se foi implantado pela TI, mas você tem a versão errada:

  • Entre em contato com o departamento de TI local.

Se você não tiver certeza de como atualizá-lo ou se ele é gerenciado via MDM, entre em contato com seu departamento de TI local.

Ativar atualizações automáticas

Manter o aplicativo Cosafe atualizado garante o desempenho ideal e o acesso aos recursos mais recentes. Ativar as atualizações automáticas no seu dispositivo simplifica esse processo.

Para dispositivos iOS (iPhone)

1. Abrir configurações:

   • Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.

2. Acesse as configurações da App Store:

   • Deslize para baixo até Aplicativos
   • Em seguida, toque em App Store.

3. Ative as atualizações do aplicativo:

   • Na seção Downloads automáticos, ative a opção Atualizações de aplicativos.

observação

Por padrão, os aplicativos só serão atualizados automaticamente quando seu dispositivo estiver conectado ao Wi-Fi. Para permitir atualizações por meio de dados móveis:

4. Permitir atualizações por meio de dados móveis:
   • Nas mesmas configurações da App Store, ative a opção Downloads automáticos na seção Dados móveis.

Para dispositivos Android

Ative as atualizações automáticas para todos os aplicativos.

1. Abra a Google Play Store:

   • Abra o aplicativo Play Store.

2. Acessar configurações do perfil:

   • Toque no ícone do seu perfil localizado no canto superior direito.

3. Abrir configurações:

   • Selecione Configurações no menu suspenso.

4. Acesse as preferências de rede:

   • Toque em Preferências de Rede.

5. Ative a atualização automática de aplicativos:

   • Selecione Atualizar apps automaticamente.
   • Escolha a sua opção preferida: Somente por Wi-Fi ou Por qualquer rede.

Ative as atualizações automáticas apenas para o aplicativo Cosafe.

1. Abra a Google Play Store:

   • Abra o aplicativo Play Store.

2. Acessar configurações do perfil:

   • Toque no ícone do seu perfil localizado no canto superior direito.

3. Gerenciar aplicativos e dispositivos:

   • Selecione Gerenciar apps e dispositivos no menu suspenso.
   • Acesse Gerenciar

4. Selecione Cosafe:

   • Encontre o aplicativo Cosafe
   • Toque em Cosafe para abrir a página de informações.

5. Ativar atualização automática:

   • Toque nos três pontos, localizados no canto superior direito.
   • Ative a opção Ativar atualização automática.

Aplicativo Cosafe Desktop

A atualização do aplicativo Cosafe Desktop é gerenciada manualmente por você como usuário ou pelo seu departamento de TI local via MDM.

• Se você instalou o programa sozinho:

  • Vá até a loja respectiva e atualize a partir dela.
    • Para Windows: Microsoft Store
    • Para Mac: App Store

• Se você mesmo instalou por meio do seu centro de software interno:

  • Vá até o seu centro de software e atualize a partir daí.

• Se foi implantado pela TI, mas você tem a versão errada:

  • Entre em contato com o departamento de TI local.

Se você não tiver certeza de como atualizá-lo ou se ele é gerenciado via MDM, entre em contato com seu departamento de TI local.