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Cosafe Support Center


Atualizando o aplicativo Cosafe

Este guia é destinado a usuários que precisam atualizar o aplicativo Cosafe em seus dispositivos.

Trabalhamos continuamente no desenvolvimento do Cosafe para otimizar o desempenho e a funcionalidade da plataforma. Portanto, recomendamos verificar algumas vezes por ano se o aplicativo precisa de atualização no Google Play ou na App Store ou, alternativamente, configurar atualizações automáticas.

Aplicativo Cosafe no seu telefone​

A atualização do aplicativo Cosafe no seu telefone comercial é gerenciada manualmente por você como usuário ou pelo seu departamento de TI local via MDM.

  • Se você instalou o aplicativo:

    • Vá até a loja respectiva e atualize a partir dela.

  • Se você mesmo instalou por meio do seu centro de software interno:

    • Vá até o seu centro de software e atualize a partir daí.

  • Se foi implantado pela TI, mas você tem a versão errada:

    • Entre em contato com o departamento de TI local.

Se você não tiver certeza de como atualizá-lo ou se ele é gerenciado via MDM, entre em contato com seu departamento de TI local.

Aplicativo Cosafe Desktop​

A atualização do aplicativo Cosafe Desktop é gerenciada manualmente por você como usuário ou pelo seu departamento de TI local via MDM.

  • Se você instalou o programa sozinho:

  • Se você mesmo instalou por meio do seu centro de software interno:

    • Vá até o seu centro de software e atualize a partir daí.

  • Se foi implantado pela TI, mas você tem a versão errada:

    • Entre em contato com o departamento de TI local.

Se você não tiver certeza de como atualizá-lo ou se ele é gerenciado via MDM, entre em contato com seu departamento de TI local.