Problemen met importeren oplossen

Deze handleiding is bedoeld voor beheerders die fouten oplossen tijdens een gebruikersimport in het Admin panel.

Als er tijdens het importproces fouten optreden, controleer dan het volgende:

• Dubbele gebruikers: als een gebruiker al bestaat in je Cosafe-account of in een ander Cosafe-account, wordt er een rood pictogram met een kruis in zijn rij weergegeven. Als je met de muis over het kruis beweegt, zie je "User with the given email already exists".
• Fouten met witruimte: zorg ervoor dat er geen spaties aan het begin of einde van de e-mailadressen staan, aangezien dit tot importfouten kan leiden. Gebruikers met deze fout krijgen ook een rood pictogram met een kruis te zien. Als je met de muis over het kruis beweegt, zie je "Incorrect email address".

Als een of meer gebruikers niet aan de importcriteria voldoen, kun je de gebruikers die problemen veroorzaken verwijderen door op de "X" rechts van hun rij te klikken om verder te gaan met het importeren van de geldige gebruikers. Ga anders terug en corrigeer de gebruikersinformatie voordat je opnieuw probeert te importeren.