Een wachtwoordherstel-e-mail versturen als beheerder
Als beheerder kun je een gebruiker helpen bij het opnieuw instellen van het wachtwoord door rechtstreeks vanuit het beheerpaneel een resetmail te sturen, zonder dat de gebruiker dit zelf hoeft aan te vragen. Dit is handig wanneer je eindgebruikers snel wilt kunnen assisteren, ook al kunnen gebruikers dit ook zelf doen.
1. Log in op het beheerpaneel
- Meld je aan op admin.cosafe.com
2. Ga naar Gebruikers
- Klik in de linkerzijbalk op Users om de lijst met geregistreerde gebruikers te zien
3. Verstuur de resetmail
- Vink het vakje aan naast de naam van de betreffende gebruiker
- Klik op More actions
- Klik op Send reset password
tip
Je kunt ook rechtstreeks met de rechtermuisknop op de gebruiker klikken en Send reset password selecteren als snellere sneltoets.
Wat gebeurt er daarna
De gebruiker ontvangt een e-mail met een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen, hetzelfde als wanneer hij op "Wachtwoord vergeten?" op de inlogpagina had geklikt.