Viktiga inställningar för Android-enheter

Den här guiden är till för att hjälpa användare att konfigurera viktiga inställningar på sina Android-enheter för att säkerställa att Cosafe-appen fungerar optimalt.

Obs! De exakta namnen och var inställningarna finns kan variera beroende på din Android-version och enhetsmodell. Om du inte kan hitta de exakta inställningarna som beskrivs, leta efter liknande termer och alternativ.

Tillåt larm att förbigå tyst eller Stör ej-läge

1. Öppna appen Cosafe.
2. Tryck på menyikonen (tre punkter eller linjer) i det övre högra hörnet.
3. Välj Inställningar.
4. Aktivera alternativet att kringgå “Stör ej”.
5. När du uppmanas, ge Stör ej åtkomst till Cosafe:
   • Tryck på Tillåt.

note

Om detta steg inte fungerar fortsätt till nästa steg.

Se till att aviseringsvolymen är på

1. Öppna telefonens Inställningar.
2. Navigera till Ljud och vibration.
3. Välj Volym.
4. Kontrollera att stapeln för Aviseringar inte är neddragen till noll.

Tillåt aviseringar från Cosafe

1. Öppna telefonens Inställningar.
2. Scrolla ned eller sök efter Appar.
3. Leta upp och tryck på Cosafe.
4. Välj Aviseringar.
5. Se till att Tillåt aviseringar är aktiverat.
6. Aktivera Ljud och vibration.
7. Bocka i alla aviseringstyper:
   • Låsskärm
   • Märken
   • Pop-up

Om du ser Aviseringskategorier, se till att följande är aktiverade:

• Larmmeddelanden
• Åtgärder
• Chattsvar
• Nya chattar
• Meddelanden

Tillåt platsåtkomst

1. Öppna telefonens Inställningar.
2. Scrolla ned eller sök efter Appar.
3. Leta upp och tryck på Cosafe.
4. Välj Behörigheter.
5. Tryck på Plats.
6. Välj Tillåt endast när du använder appen.

Hantera oanvända appar

1. Öppna telefonens Inställningar.
2. Scrolla ner eller sök efter Cosafe.
3. Tryck på Cosafe.
4. Inaktivera Ta bort behörigheter om appen inte används.

Inaktivera batterioptimering

1. Öppna telefonens Inställningar.
2. Scrolla ned till Appar eller sök efter Cosafe.
3. Tryck på Cosafe.
4. Välj Batteri.
5. Välj Inga begränsningar.

Tillåt dataanvändning i bakgrunden och datasparare

1. Öppna telefonens Inställningar.
2. Scrolla ned till Appar eller sök efter Cosafe.
3. Tryck på Cosafe.
4. Välj Mobildata
5. Aktivera Tillåt bakgrundsdataanvändning
6. Aktivera Tillåt dataanvändning medan Databesparing är på

Inställningar för dubbla profiler

Om du har både personliga profiler och jobbprofiler på din Android-enhet och inte får aviseringar i tyst läge på din jobbprofil kan det bero på att behörigheter saknas.

warning

Din IT-avdelning behöver uppdatera policyer via MDM för att ge Cosafe-appen åtkomst till Stör ej på arbetsprofilen.

Om du har en arbetsprofil och din IT inte har gett dig behörigheten som visas ovan än, prova följande:

Tillåt Cosafe under Stör ej

1. Öppna telefonens Inställningar
2. Navigera till Aviseringar
3. Gå till Stör ej
4. Rulla ned och klicka på Appaviseringar
5. Tryck på Lägg till appar
6. Rulla ned och välj Cosafe och tryck sedan på Klar