Ga naar hoofdinhoud

Cosafe Support Center


Belangrijke instellingen voor iOS-apparaten

Deze handleiding legt uit hoe je essentiële instellingen op je iOS-apparaat configureert, zodat je alarmen en meldingen van Cosafe ontvangt.

waarschuwing

De juiste instellingen op je mobiele apparaat zijn cruciaal om er zeker van te zijn dat je altijd alarmen en meldingen van Cosafe ontvangt, ook wanneer je telefoon op stil of in de modus Niet storen staat.

notitie

Let op dat namen en menu-opties kunnen verschillen tussen iOS-modellen. Als iets er op jouw apparaat anders uitziet, zoek dan naar vergelijkbare bewoordingen.

De eerste keer inloggen op de Cosafe-app​

Wanneer je de Cosafe-app opent en voor de eerste keer inlogt, zal je telefoon je vragen om verschillende belangrijke instellingen goed te keuren. Deze rechten zijn vereist om Cosafe correct te laten werken.

1. Meldingen toestaan​

  • Tik op Allow notifications en tik vervolgens op Allow.

2. Kritieke waarschuwingen toestaan​

Om alarmen te ontvangen, zelfs wanneer je telefoon op stil of in de modus Niet storen staat, moet je Critical Alerts toestaan.

  • Tik op Allow Critical Alerts en tik vervolgens op Allow.

3. Locatietoegang toestaan​

Wanneer je een alarm verstuurt, maakt Cosafe een momentopname van je locatie. Om dit in te schakelen:

  • Tik op Allow location access.
  • Selecteer Allow once of Allow while using the app.
tip

Als je de optie Location niet ziet in de instellingen, volg dan onderstaande instructies:

  1. Ga naar de Settings van je telefoon.
  2. Scrol omlaag naar Privacy & Security.
  3. Ga naar Location Services.
  4. Zorg ervoor dat de hoofdschakelaar Location Services bovenaan Aan staat.

4. Test je alarm​

  • Tik op Test the alarm.
  • Volg de instructies op het scherm zorgvuldig om de alarmtest te voltooien.

Voor meer gedetailleerde begeleiding kun je:

  • Ons artikel Test je Cosafe-alarm raadplegen.
  • De instructievideo Test your alarm bekijken, beschikbaar in de Cosafe Academy.

Controleer en pas instellingen aan wanneer je al bent ingelogd​

notitie

Als je al bent ingelogd, of als je alarmtest is mislukt, kun je handmatig controleren of er instellingen moeten worden aangepast.

Als je belangrijke instellingen hebt die moeten worden aangepast​

  • Er verschijnt een gele banner met de tekst Important app settings bovenaan het scherm. Tik erop om direct naar de instellingen te gaan.

Alternatief:

  • Tik op de menuknop (drie streepjes in de rechterbovenhoek).
  • Selecteer Important app settings.

Hier zie je een lijst met belangrijke instellingen die Cosafe nodig heeft:

✅ Groen vinkje = de instelling is correct.

❌ Rood kruisje = de instelling is onjuist en moet worden aangepast.

Tik op Change naast de onjuiste instelling om deze te corrigeren.

Zodra het is gecorrigeerd, verandert het rode kruisje in een groen vinkje.