Etkö saa hälytyssignaaleja puhelimeesi?

Sen varmistaminen, että laitteesi vastaanottaa hälytyssignaalit oikein Cosafe-sovelluksesta, on tärkeää oikea-aikaisten hälytysten saamiseksi. Jos et saa hälytysääniä odotetulla tavalla, seuraa näitä ohjeita ongelman tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi.

Vastaus

Vaihe 1: Päivitä uusimpaan versioon

Varmista, että sekä laitteesi käyttöjärjestelmä että Cosafe-sovellus on päivitetty uusimpiin versioihin. Päivitykset sisältävät usein olennaisia parannuksia ja virheenkorjauksia, jotka voivat ratkaista olemassa olevat ongelmat.

Vaihe 2: Tarkista puhelimesi asetukset

Puhelimesi asetusten oikea konfigurointi on elintärkeää, jotta Cosafe-sovellus toimii oikein, mukaan lukien hälytysäänien toistaminen myös äänettömässä tilassa tai Älä häiritse.

Android-laitteet: Tarkista ilmoitus- ja ääniasetukset varmistaaksesi, että Cosafe-sovellus voi ohittaa äänettömät tilat.
iOS-laitteet: Tarkista, että Cosafe-sovelluksella on lupa lähettää ilmoituksia sekä toistaa ääniä ja että kriittiset hälytykset ovat käytössä.

Vaihe 3: Suorita itsetesti

Kun olet suorittanut vaiheet 1 ja 2, suorita itsetesti varmistaaksesi, että hälytyssignaali toimii oikein laitteessasi.

Jos ongelma jatkuu näiden vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisäapua.