This translation has not been reviewed yet and may contain errors. Read the English version for the official article.
Etkö saa hälytyssignaaleja puhelimeesi?
Sen varmistaminen, että laitteesi vastaanottaa hälytyssignaalit oikein Cosafe-sovelluksesta, on tärkeää oikea-aikaisten hälytysten saamiseksi. Jos et saa hälytysääniä odotetulla tavalla, seuraa näitä ohjeita ongelman tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi.
Jos et pysty lataamaan, päivittämään tai määrittämään sovellusta itse, ota yhteyttä sisäiseen IT-osastoosi.
Vaihe 1: Päivitä uusimpaan versioon
Varmista, että sekä laitteesi käyttöjärjestelmä että Cosafe-sovellus on päivitetty uusimpiin versioihin. Päivitykset sisältävät usein olennaisia parannuksia ja virheenkorjauksia, jotka voivat ratkaista olemassa olevat ongelmat.
Vaihe 1.2: Asenna sovellus uudelleen
Varmista, että sinulla on Cosafe-sovelluksen uusin versio ja ettei tiedostoissasi ole vioittuneita tiedostoja, asentamalla Cosafe-sovellus uudelleen. Kun olet poistanut sovelluksen, voit seurata alla olevan artikkelimme ohjeita.
Jos sinulla on Android-laite, voit tyhjentää tallennustietosi myös noudattamalla artikkelissamme Cosafe-sovelluksen tallennustietojen tyhjentäminen (Android) olevia ohjeita.
Vaihe 2: Tarkista puhelimesi asetukset
Puhelimen asetusten oikea määrittäminen on elintärkeää, jotta Cosafe-sovellus toimii oikein. Tämä koskee myös hälytysäänien toistamista äänettömässä tilassa tai Älä häiritse -tilassa.
Vaihe 3: Suorita itsetesti
Kun olet suorittanut vaiheet 1 ja 2, suorita itsetestaus varmistaaksesi, että hälytyssignaali toimii oikein laitteessasi. Selkeät vaiheittaiset ohjeet löytyvät artikkelistamme Testaa hälytintäsi
Jos ongelma jatkuu näiden vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisäapua.