Vanliga frågor

1. Kan vi använda vår egen SFTP-server? Ja, medan Cosafe tillhandahåller en standard SFTP-server för effektivitet, kan du använda din egen SFTP-server.

2. Hur påverkas manuellt skapade användare av den första SFTP-synkroniseringen? Manuellt skapade användare som inte finns i CSV-filen förblir opåverkade. Om en manuellt skapad användares e-post finns i CSV-filen kommer deras information att uppdateras enligt CSV-data vid nästa synkronisering.

3. Kan vi lägga till användare manuellt när vi använder SFTP-synkronisering? Ja, användare kan läggas till manuellt i adminpanelen, förutsatt att deras e-postadresser inte ingår i den aktuella CSV-filen.

4. Är det möjligt att skapa grupper manuellt i adminpanelen medan du använder gruppsynkronisering? Ja, manuellt skapade grupper utan ett grupp-ID ignoreras av synkroniseringen, vilket möjliggör anpassad grupphantering.

5. Kan en användare läggas till på flera konton eller underkonton? Absolut. För att tilldela en användare till flera konton, lista flera grupp-ID:n i kolumnen "Grupper" i CSV-filen, separerade med kommatecken.

6. Vilken teckenkodning ska CSV-filen använda? Filen ska kodas i UTF-8 eller UTF-16 för att säkerställa kompatibilitet och korrekt representation av data.