Configurando o template de alarme PDV sueco
O template de alarme PDV (Pågående Dödligt Våld — Violência Letal em Curso) é um tipo de alarme exclusivo da Suécia, desenvolvido para escolas suecas. Ele segue as diretrizes de ações de proteção emitidas pela MCF (Myndigheten för civilt försvar) em colaboração com a Autoridade Policial Sueca, o Centro contra o Extremismo Violento e a Inspetoria Escolar Sueca.
Este template de alarme foi desenvolvido para estar em conformidade com as diretrizes suecas. A Cosafe também oferece uma variante internacional que segue as melhores práticas para outros mercados — entre em contato com seu representante da Cosafe para saber mais.
Quando acionado, o alarme PDV notifica todos os usuários da subconta para que possam seguir o modelo de ação protetiva Correr – Esconder – Avisar (em sueco: Fly – Sök skydd – Larma).
PDV é um alarme baseado em template: o nome do alarme, ícone, cor, som, modo de destinatários, comportamento de localização, etapa de confirmação, botão de chamada de emergência 112 e texto de instrução são todos predefinidos pela Cosafe e não podem ser alterados pelo administrador. Isso garante que o alarme se comporte de forma idêntica em todas as escolas suecas que usam a Cosafe. O template foi desenvolvido de acordo com as melhores práticas e é baseado em casos de uso de ataques PDV reais, motivo pelo qual sua configuração é padronizada e bloqueada.
Antes de começar
- Você precisa de acesso de administrador a nível de conta no Painel de Administração da Cosafe.
- O PDV precisa ser habilitado para sua organização pela Cosafe. Isso não é autosserviço — entre em contato com o suporte da Cosafe para que o template PDV seja adicionado à sua conta. Até que isso seja feito, a opção PDV não aparecerá ao criar um novo alarme.
- Decida quais grupos de usuários devem receber o alarme PDV além de todos os usuários da subconta (o template sempre notifica todos na subconta; grupos predefinidos são adicionais).
Configurando o alarme PDV
- Faça login no Painel de Administração em admin.cosafe.com.
- Navegue até Account no menu à esquerda e selecione a conta escolar relevante.
- Abra a aba Alarm.
- Clique em Create alarm. Um popup de seleção de template aparece (este popup só é exibido se a organização tiver o PDV habilitado — veja Antes de começar).
- Selecione o cartão PDV. A outra opção, Custom, cria um alarme padrão configurável e não é abordada neste guia.
- O formulário de alarme abre pré-configurado com o template PDV. A maioria dos campos está bloqueada e oculta — você não pode alterar o nome público do alarme, ícone, cor, som, comportamento de localização, etapa de confirmação, botão 112, texto de instrução, nem a regra de que todos os usuários da subconta são notificados.
- Configure os campos que estão disponíveis para você:
- Configuration name — um rótulo interno usado para identificar este alarme na lista de administração. Não é mostrado aos usuários finais quando o alarme é enviado. Você pode precisar de mais de uma configuração de PDV, pois cada uma pode direcionar a um conjunto diferente de grupos predefinidos: por exemplo, um município pode ter um alarme PDV chamado "PDV – Escolas Infantis" que notifica a escola que aciona mais a liderança responsável pelas escolas infantis, e um alarme separado "PDV – Escolas Secundárias" que direciona à liderança responsável pelas escolas secundárias. Use o nome da configuração para manter essas variantes distinguíveis na lista de administração.
- Predefined groups — grupos que também devem receber o alarme PDV. Todos os usuários da subconta são notificados por padrão; os grupos selecionados aqui são adicionados a isso.
- Force alarm down to all subaccounts (avançado) — propaga o template PDV para sub-organizações. Apenas um alarme PDV pode ser propagado para subcontas por vez. Se outro alarme PDV já tiver isso habilitado, a opção fica desabilitada e um banner de aviso explica o motivo.
- Clique em Save.
Verificando o alarme
Após salvar, abra o alarme na lista de administração e confirme:
- O nome da configuração corresponde ao que você inseriu.
- Os grupos predefinidos pretendidos estão listados como destinatários.
- Se você habilitou o force-down para subcontas, a configuração está refletida no alarme.
Opcionalmente, envie um alarme de teste para um grupo pequeno para verificar se a notificação PDV, o som e o botão de chamada de emergência 112 aparecem corretamente nos dispositivos dos destinatários.
Recomendação de implementação para a equipe
Toda a equipe que receberá o alarme PDV deve assistir ao vídeo de treinamento Fly – Sök skydd – Larma antes que o alarme seja ativado. O vídeo explica exatamente o que fazer quando o alarme é recebido.
A MCF produziu um vídeo de treinamento específico para funcionários escolares, direção escolar e alunos mais velhos. Assista abaixo ou visite a página da MCF sobre segurança escolar para recursos adicionais.
O vídeo acima é destinado a funcionários escolares, direção e alunos mais velhos. A MCF também oferece uma versão animada mais curta para alunos mais novos — ambas estão disponíveis na página da MCF sobre segurança escolar.
Etapas de implementação recomendadas:
- Entre em contato com a Cosafe para ter o template PDV habilitado em sua organização.
- A Cosafe pode até ajudá-lo a configurar o novo PDV e habilitá-lo para suas subcontas.
- Faça com que toda a equipe assista ao vídeo de treinamento ou agende uma sessão de treinamento presencial com um de nossos especialistas.
- Opcionalmente, conclua o curso online sobre proteção contra ataques escolares da MCF.
- Verifique se todos os funcionários têm acesso ao novo alarme em seus aplicativos.
Recursos externos
| Recurso | Link |
|---|---|
| MCF — Prevenindo ataques escolares | mcf.se |
| Documento de orientação da MCF (PDF, sueco) | Download |
| Documento de orientação da MCF (PDF, inglês) | Download |
| Curso online da MCF — Proteção contra ataques escolares | mcf.se |
| Skolattack.se (Centro contra o Extremismo Violento) | cve.se |
Se desejar que um de nossos especialistas em PDV ministre um curso de PDV personalizado para você e seus colegas, entre em contato com a equipe de assessoria da Cosafe e organizaremos isso.