Installeer Cosafe op je apparaten
Deze handleiding is bedoeld voor gebruikers die Cosafe moeten installeren op hun Android-apparaat, iOS-apparaat of computer.
Installeer Cosafe op een Android-apparaat
Als je geen apps kunt downloaden op je apparaat, neem dan contact op met de IT-beheerder van je organisatie.
Volg deze stappen om de juiste configuratie te garanderen:
Download Cosafe
- Via Google Play Store
- Open de Google Play Store op je Android-apparaat.
- Zoek naar "Cosafe" en tik op het download-icoon.
Configureer essentiële instellingen
Om ervoor te zorgen dat de app correct functioneert, is het belangrijk om de juiste instellingen op je apparaat te hebben.
Volg de instructies in het onderstaande artikel om je telefoon te configureren:
Belangrijke instellingen voor Android
Inloggen
Cosafe gebruikt een uniforme login-ervaring op alle platforms — de onderstaande stappen gelden voor desktop, mobiel en web.
- Open de Cosafe-app op je apparaat.
- Kies je inlogmethode:
- Cosafe login — voer je e-mailadres en wachtwoord in en tik op Login.
- Single Sign-On (SSO) — voer je e-mailadres in en tik op Login. Je wordt vervolgens doorgestuurd naar de identity provider van je organisatie. Volg de aanwijzingen om in te loggen.
- Als je organisatie tweefactorauthenticatie (2FA) heeft ingeschakeld, word je gevraagd een verificatiecode in te voeren na je wachtwoord. Voer de code in van je authenticator-app of sms.
- Zodra je bent geverifieerd, kom je op het Cosafe-startscherm.
Als je niet kunt inloggen, neem dan contact op met je Cosafe-beheerder om te verifiëren dat je account actief is en dat 2FA correct is geconfigureerd.
Installeer Cosafe op een iOS-apparaat
Als je geen apps kunt downloaden op je apparaat, neem dan contact op met de IT-beheerder van je organisatie.
Volg deze stappen om de juiste configuratie te garanderen:
Download Cosafe
- Via de App Store
- Open de App Store op je iOS-apparaat.
- Zoek naar "Cosafe" en tik op het download-icoon.
Configureer essentiële instellingen
Om ervoor te zorgen dat de app correct functioneert, is het belangrijk om de juiste instellingen op je apparaat te hebben.
Volg de instructies in het onderstaande artikel om je telefoon te configureren:
Belangrijke instellingen voor iOS
Inloggen
Cosafe gebruikt een uniforme login-ervaring op alle platforms — de onderstaande stappen gelden voor desktop, mobiel en web.
- Open de Cosafe-app op je apparaat.
- Kies je inlogmethode:
- Cosafe login — voer je e-mailadres en wachtwoord in en tik op Login.
- Single Sign-On (SSO) — voer je e-mailadres in en tik op Login. Je wordt vervolgens doorgestuurd naar de identity provider van je organisatie. Volg de aanwijzingen om in te loggen.
- Als je organisatie tweefactorauthenticatie (2FA) heeft ingeschakeld, word je gevraagd een verificatiecode in te voeren na je wachtwoord. Voer de code in van je authenticator-app of sms.
- Zodra je bent geverifieerd, kom je op het Cosafe-startscherm.
Als je niet kunt inloggen, neem dan contact op met je Cosafe-beheerder om te verifiëren dat je account actief is en dat 2FA correct is geconfigureerd.
Installeer Cosafe op een computer
De Cosafe Desktop App is bedoeld voor gebruikers die Cosafe liever op een computer gebruiken. Het biedt dezelfde functionaliteit als de mobiele applicatie, waardoor je waarschuwingen en berichten rechtstreeks vanaf je computer kunt versturen en ontvangen.
Om het alarmsignaal op je computer te horen, MOET je het geluid ingeschakeld hebben en de Cosafe Desktop App gebruiken.
Compatibiliteit
- Windows: compatibel met Windows 10 (64-bit) en latere versies.
- Mac: compatibel met macOS 10.13 en latere versies.
Functies
- Automatisch opstarten met je computer, blijft zichtbaar in de taakbalk.
- Geluidsmeldingen voor waarschuwingen (zorg dat het geluid van je computer is ingeschakeld).
Installatie
-
Voor Windows-gebruikers
- Ga naar de Microsoft Store en zoek naar "Cosafe Desktop App."
- Klik op "Get" om de app te downloaden en te installeren.
- Als alternatief kun je het installatieprogramma rechtstreeks downloaden via: CosafeDesktopApp-latest.msi
-
Voor Mac-gebruikers
- Open de App Store en zoek naar "Cosafe Desktop App."
- Klik op "Get" om de app te downloaden en te installeren.
We raden aan om de app vast te zetten in je taakbalk (Windows) of Dock (Mac) om deze altijd gemakkelijk toegankelijk te houden.
Windows Klik met de rechtermuisknop op het Cosafe-icoon in de taakbalk → selecteer "Aan taakbalk vastmaken" (Pin to Taskbar)
Mac Klik met de rechtermuisknop op het Cosafe-icoon in de Dock → Opties → "In Dock bewaren" (Keep in Dock)
Inloggen
Cosafe gebruikt een uniforme login-ervaring op alle platforms — de onderstaande stappen gelden voor desktop, mobiel en web.
- Open de Cosafe Desktop App.
- Kies je inlogmethode:
- Cosafe login — voer je e-mailadres en wachtwoord in en klik op Login.
- Single Sign-On (SSO) — voer je e-mailadres in en klik op Login. Je wordt vervolgens doorgestuurd naar de identity provider van je organisatie. Volg de aanwijzingen om in te loggen.
- Als je organisatie tweefactorauthenticatie (2FA) heeft ingeschakeld, word je gevraagd een verificatiecode in te voeren na je wachtwoord. Voer de code in van je authenticator-app of sms.
- Zodra je bent geverifieerd, kom je op het Cosafe-startscherm.
Als je niet kunt inloggen, neem dan contact op met je Cosafe-beheerder om te verifiëren dat je account actief is en dat 2FA correct is geconfigureerd.
Overstappen van het verouderde Cosafe Warning System
Het verouderde Cosafe Warning System wordt niet langer ondersteund en is permanent buiten gebruik gesteld.
Als je eerder het Cosafe Warning System gebruikte, volg dan deze stappen om over te stappen naar de Cosafe Desktop App:
- Installeer de Cosafe Desktop App (zie installatie-instructies hierboven).
- Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
- Test je alarm door naar de functie "Test Alarm" in het menu te navigeren.
- Bevestig dat de alarmtest correct werkt.
- Zodra dit is bevestigd, verwijder je het Cosafe Warning System van je computer.
De app bijwerken
Houd je Cosafe Desktop App bijgewerkt naar de nieuwste versie:
-
Handmatige updates
- Voor Windows: bijwerken via de Microsoft Store.
- Voor Mac: bijwerken via de App Store.
-
IT-beheerde updates
- Als je IT-afdeling updates beheert, neem dan contact met hen op voor hulp.
Probleemoplossing
Als je problemen ondervindt met de alarmfunctie:
- Zorg dat het geluid van je computer is ingeschakeld.
- Controleer of de app actief is in het systeemvak/de taakbalk.
- Controleer of meldingen voor de app niet zijn uitgeschakeld in de systeeminstellingen van je computer.
- Bevestig dat je computer niet vergrendeld is, aangezien Cosafe een vergrendelde computer niet kan wekken.