Waarom hoor ik het verkeerde alarmgeluid? (Android)
Als je bij het testen van je alarm het luide alarmsignaal niet hoort, of als het geluid dat je ontvangt niet overeenkomt met wat is ingesteld in het beheerpaneel, moeten mogelijk de instellingen van je apparaat worden aangepast.
Als je zelf de instellingen van je telefoon niet kunt downloaden, bijwerken of configureren, neem dan contact op met je lokale IT-afdeling.
Probleemoplossing
1. Wis opslaggegevens
Het wissen van de opslaggegevens van de app kan problemen oplossen die worden veroorzaakt door verouderde of beschadigde instellingen die de alarmweergave beïnvloeden.
2. Schakel "Machtigingen verwijderen als app niet wordt gebruikt" uit
Android kan app-machtigingen automatisch intrekken wanneer een app een tijdje niet is gebruikt. Dit kan Cosafe verhinderen om alarmsignalen correct te ontvangen en af te spelen.
Zo schakel je deze instelling uit:
- Open Instellingen op je Android-apparaat.
- Ga naar Apps en zoek Cosafe.
- Zorg dat Machtigingen verwijderen als app niet wordt gebruikt is uitgeschakeld.
- Als je deze instelling niet kunt aanpassen, neem dan contact op met je IT-afdeling.
Voor een volledige handleiding over belangrijke Android-instellingen voor Cosafe, zie Belangrijke instellingen voor Android-apparaten.
Types alarmgeluiden
Cosafe gebruikt twee verschillende alarmgeluiden:
Alert Signal High (hoog alarmsignaal)
Een luid, aanhoudend sirenegeluid.
Alert Signal Low (laag alarmsignaal)
Een korter, zachter beltoontje.
Welk geluid bij een bepaald alarm wordt afgespeeld, wordt geconfigureerd door je Cosafe-beheerders.