Introductie voor hoofdaccountbeheerders
Deze handleiding is bedoeld voor hoofdaccountbeheerders die zich voorbereiden op hun eerste Cosafe-onboardingtraining.
Om een soepel en efficiënt onboardingproces met Cosafe te garanderen, is het essentieel om je goed voor te bereiden op de eerste trainingssessie. Deze handleiding beschrijft de nodige stappen en overwegingen voor beheerders vóór het bijwonen van de eerste trainingssessie.
Je eerste beheerder selecteren
Tijdens de eerste trainingssessie stellen we je account in door de eerste gebruiker aan te maken, die zal fungeren als de primaire beheerder. Deze persoon krijgt tijdens de sessie toegang tot het adminpaneel. Gedurende de training wordt schermdeling gebruikt om de gezamenlijke installatie te vergemakkelijken, inclusief het toevoegen van extra beheerders. Geef bij het inplannen van je sessie de gegevens van de door jou gekozen primaire beheerder door.
Download en installeer de Cosafe Desktop App
Om je ervaring tijdens de training te verbeteren, raden we aan om de Cosafe Desktop App op je computer te installeren.
Je kunt niet inloggen op Cosafe vóór de trainingssessie, omdat toegangsrechten tijdens de sessie worden verleend.
Download de Cosafe mobiele app
Om de efficiëntie van de trainingssessie te maximaliseren, download je de Cosafe-app voor iOS of Android op je mobiele apparaten vóór de bijeenkomst.
Je kunt niet inloggen op Cosafe vóór de trainingssessie, omdat toegangsrechten tijdens de sessie worden verleend.
Overzicht trainingssessie
Het onboardingproces bestaat uit twee trainingssessies, elk van ongeveer 1-2 uur, uitgevoerd via digitale bijeenkomsten. Deze sessies liggen ongeveer 1-2 weken uit elkaar, zodat beheerders de tijd hebben om vertrouwd te raken met het systeem.
Agenda voor de eerste trainingssessie:
- Introductie tot het adminpaneel: Overzicht van de interface en de functionaliteiten.
- Groepen en gebruikers aanmaken: Stapsgewijze begeleiding bij het opzetten van gebruikersgroepen en het toevoegen van leden.
- Alarmen en accountgegevens configureren: Aanpassing van alarminstellingen en accountinformatie.
- Introductie tot subaccounts en het toewijzen van subaccountbeheerders: Inzicht in de hiërarchie en het beheer van subaccounts.
- Planning en voorbereiding voor de tweede trainingssessie: Aanbevelingen voor interne overleggen om gewenste alarmtypes en groepsstructuren te bespreken, die in de volgende sessie worden getest.
Om je eerste trainingssessie in te plannen, boek hier.