Hoppa till huvudinnehållet

Cosafe Support Center


Installera Cosafe Desktop App

Information för användare på PC eller Mac​

Översikt​

Cosafe Desktop-appen är designad för användare som föredrar att använda Cosafe på en dator. Den erbjuder samma funktionalitet som mobilapplikationen, vilket gör att du kan skicka och ta emot varningar och meddelanden direkt från din dator.

Kompatibilitet

  • Windows: Kompatibel med Windows 10 (64-bitars) och senare versioner.
  • Mac: Kompatibel med macOS 10.13 och senare versioner.

Funktioner

  • Automatisk start med din dator, förblir synlig i aktivitetsfältet.
  • Ljudaviseringar för varningar (se till att din dators ljud är aktiverat).

Installation​

  1. För Windows-användare
  • Besök Microsoft Store och sök efter "Cosafe Desktop App."
  • Klicka på "Hämta" för att ladda ner och installera appen.
  • Alternativt kan du ladda ner installationsprogrammet direkt från: CosafeDesktopApp-3.12.2.msi
  1. För Mac-användare
  • Öppna App Store och sök efter "Cosafe Desktop App."
  • Klicka på "Hämta" för att ladda ner och installera appen.

Loggar in​

  1. Öppna Cosafe Desktop-appen.
  2. Ange ditt användarnamn (e-postadress) och lösenord.
  3. Klicka på "Logga in" för att börja använda Cosafe.

Övergång från Cosafe Warning System​

Om du tidigare använt Cosafe Warning System, följ dessa steg för att byta till Cosafe Desktop-appen:

  1. Installera Cosafe Desktop-app (se installationsinstruktionerna ovan).
  2. Logga in med ditt användarnamn och lösenord.
  3. Utför ett självtest genom att navigera till funktionen "Testa larm" i menyn.
  4. Bekräfta att självtestet fungerar korrekt.
  5. När du har bekräftat, avinstallera Cosafe Warning System från din dator.

Uppdaterar appen​

Håll din Cosafe Desktop-app uppdaterad till den senaste versionen:

  • Manuella uppdateringar

    • För Windows: Uppdatera via Microsoft Store.
    • För Mac: Uppdatera via App Store.

  • IT-hanterade uppdateringar

    • Om din IT-avdelning hanterar uppdateringar, kontakta dem för hjälp.

Felsökning​

Om du har problem med larmfunktionen:

  1. Se till att datorns ljud är aktiverat.
  2. Kontrollera att appen är aktiv i systemfältet/aktivitetsfältet.
  3. Kontrollera att aviseringar för appen inte är inaktiverade i din dators systeminställningar.
  4. Bekräfta att din dator inte är i låst läge, eftersom Cosafe inte kan väcka en låst dator.