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Cosafe Support Center


Ative sua conta após receber um convite

Este guia é destinado aos usuários do Cosafe que foram convidados para a plataforma e precisam criar uma senha.

Sua empresa está implementando o Cosafe e criou uma conta para você. Para ativar sua conta, siga estes passos:

  1. Abra o e-mail de convite
  • Localize o e-mail da Cosafe na sua caixa de entrada.
  • Verifique sua pasta de spam caso não o encontre na sua caixa de entrada principal. (Se você usa o Outlook, marque a aba "Outros")
  1. Clique em "Junte-se à Cosafe"
  • No e-mail, clique no botão "Inscreva-se no Cosafe" para iniciar o processo de ativação.
  1. Defina sua senha
  • Você será solicitado a criar uma senha. Certifique-se de que atende aos seguintes critérios:
    • Pelo menos 10 caracteres.
    • Contém pelo menos um número (0-9).
    • Inclui pelo menos um caractere especial (por exemplo, !?"#€%&).
    • Possui letras maiúsculas e minúsculas.
  1. Acesse Cosafe
  • O Cosafe está disponível como aplicativo móvel e aplicativo desktop para seu computador.
  • Para dispositivos móveis:
    • Veja nossos artigos para iOS ou Android para obter instruções.
  • Para computadores:
  1. Conecte-se
  • Use seu endereço de e-mail como nome de usuário.
  • Digite a senha que você acabou de criar.
  1. Comece a usar o Cosafe
  • Está tudo pronto! Comece a explorar os recursos do Cosafe para melhorar a segurança e a comunicação da sua organização.

Observações importantes:

  • Expiração do link de convite: O link de convite é válido por 30 dias. Caso expire, você pode solicitar um novo:
    1. Abrindo o aplicativo móvel ou o aplicativo para desktop.
    2. Clique em "Esqueceu a senha".
    3. Siga as instruções enviadas para seu e-mail para redefinir sua senha.
Need assistência?

Se você tiver dúvidas sobre seu convite ou encontrar problemas durante a ativação, entre em contato com seu empregador ou com o suporte da Cosafe.