Siirry pääsisältöön

Cosafe Support Center


Johdanto

Cosafe-alustan "Päivystyshälytys"-ominaisuus mahdollistaa tiimin jäsenten tehokkaan mobilisoinnin kriittisissä tilanteissa. Tämä opas sisältää ohjeet Oncall-hälytyksen vastaanottamiseen ja käynnistämiseen Cosafe-sovelluksessa.


Päivystyshälytyksen vastaanottaminen

Kun saat päivystyshälytyksen, saat selkeän ilmoituksen, jossa kerrotaan hälytyksen tarkoitus, lähettäjä ja osallistujat.

Ilmoituksen tiedot:

  • Varoitussignaali: Kuuluu voimakas hälytysääni, ja ilmoitus näkyy sekä mobiilisovelluksessa että Cosafe Desktop -sovelluksessa.

Vaiheet vastaamiseen:

  1. Avaa päivystyshälytys

    • Napauta ilmoitusta, niin sinut ohjataan Oncall-hälytystietoihin.
    • Vaihtoehtoisesti voit avata Cosafe-sovelluksen ja siirtyä Oncall-hälytyskohtaan ja klikata sitä, jossa on punainen kehys.
  2. Päivitä tilasi

    • On erittäin tärkeää ilmoittaa saatavuudestasi viipymättä valitsemalla, oletko tavoitettavissa vai ei.

      Jos et ilmoita tilaasi minuutin kuluessa, saat puhelun, jossa on valmiiksi tallennettu viesti, jossa sinua kehotetaan avaamaan Cosafe-sovellus ja merkitsemään tilasi.


Päivystyshälytyksen käynnistäminen

Vain valtuutetut käyttäjät voivat käynnistää Oncall-hälytyksen.

Aloitusvaiheet:

  1. Aloita uusi päivystyshälytys

    • Avaa Cosafe-sovellus, siirry Oncall-hälytyskohtaan ja valitse "Aloita uusi päivystyshälytys".
  2. Valitse vastaanottajat

    • Valitse ryhmä, jolle haluat hälyttää.
  3. Anna tiedot

    • Aihe: Valinnainen.
    • Viesti: Pakollinen. Anna tarvittavat tiedot päivystyshälytyksestä.
  4. Lähetä päivystyshälytys

    • Napauta keltaista paperilentokoneen kuvaketta oikeassa yläkulmassa lähettääksesi Oncall-hälytyksen.