Vanliga frågor (FAQ)

Välkommen till avsnittet Cosafe FAQ. Här har vi sammanställt svar på vanliga frågor för att hjälpa dig att få ut det mesta av din Cosafe-upplevelse. Bläddra igenom kategorierna nedan för att hitta information om olika ämnen.

Larmproblem

• Får du inte larmsignaler på din telefon?
• Varför ljuder inte larmet när jag är aktiv i Cosafe-appen?

Inloggningsproblem

• Har du problem med att logga in med SSO på din Android?
• Jag ser ingenting när jag försöker logga in på min iPhone
• Så här återställer du ditt lösenord i Cosafe

Appens funktionalitet

• Hur fungerar Cosafe-mobilappen med Apple Watch?
• Ljuder larmet om min dators ljud är avstängt?
• Om jag utlöser ett larm i Cosafe, larmar det också räddningstjänsten (112)?
• Om jag utlöser ett larm, larmar det också min egen telefon?
• Behöver jag ha platstjänster aktiverade på min mobil för att skicka eller ta emot larm?
• Fungerar larmet om min telefon är i flygplansläge?
• Varnar Cosafe mig även om jag inte är på min arbetsplats?
• Hur man avslutar ett larm i Cosafe-appen

Kontohantering

• Så här skapar du ditt lösenord för Cosafe
• Hur man skaffar en ny aktiveringslänk för Cosafe
• Så här uppdaterar du ditt telefonnummer eller din e-postadress i Cosafe-appen

Aviseringar och inställningar

• Så här aktiverar du automatiska uppdateringar för Cosafe-appen
• Hur du ändrar eller uppdaterar dina personuppgifter i Cosafe-appen
• Hur du ändrar eller uppdaterar din profilbild i Cosafe-appen
• Så här inaktiverar du e-postmeddelanden i Cosafe-appen

Sessionshantering

• Hur länge är jag inloggad i Cosafe-appen?
• Varaktighet för inloggningssessioner i Cosafe

Teknisk support

• Hur man kontaktar intern support för användar- och appproblem