Ga naar hoofdinhoud

Cosafe Support Center


Waarom zie ik de optie "Testalarm" niet?

Als je de optie "Testalarm" niet kunt vinden in het menu of het gevoel hebt dat deze volledig ontbreekt, zijn er twee veelvoorkomende redenen voor.

1. Je gebruikt de web-app

De web-app (app.cosafe.com) is voornamelijk bedoeld voor onboarding-doeleinden. Deze kan geen alarmmeldingen ontvangen, en daarom is de optie "Testalarm" daar niet beschikbaar.

Om er zeker van te zijn dat je alarmen kunt ontvangen, installeer je de Cosafe Desktop App of de mobiele app op je apparaat. Zie Cosafe installeren op je apparaten voor stapsgewijze installatie-instructies.

2. Je weergave is te ver ingezoomd

"Testalarm" staat onderaan het menu, dat je opent via de drie lijntjes in de rechterbovenhoek. Als je browser- of app-weergave is ingezoomd, kan deze optie buiten beeld worden geduwd.

Probeer uit te zoomen terwijl de Cosafe-app geopend is: