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Cosafe Support Center


informação

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Ative seu usuário após receber um convite

Este guia é destinado aos usuários do Cosafe que foram convidados para a plataforma e precisam criar uma senha.

Seu empregador está implementando o Cosafe e criou um usuário para você. Para ativar seu usuário, siga estes passos:

  1. Abra o e-mail de convite

    • Localize o e-mail da Cosafe na sua caixa de entrada.
    • Verifique sua pasta de spam caso não o encontre na sua caixa de entrada principal. (Se você usa o Outlook, marque a aba "Outros")
  2. Clique em "Junte-se à Cosafe"

    • No e-mail, clique no botão "Inscreva-se no Cosafe" para iniciar o processo de ativação.
  3. Defina sua senha

    • Você será solicitado a criar uma senha. Certifique-se de que atende aos seguintes critérios:
      • Pelo menos 10 caracteres.
      • Contém pelo menos um número (0-9).
      • Inclui pelo menos um caractere especial (por exemplo, !?"#€%&).
      • Possui letras maiúsculas e minúsculas.
  4. Acesse Cosafe

  5. Conecte-se

    • Use seu endereço de e-mail como nome de usuário.
    • Digite a senha que você acabou de criar.
  6. Comece a usar o Cosafe

    • Está tudo pronto! Comece a explorar os recursos do Cosafe para melhorar a segurança e a comunicação da sua organização.
observação

O link de convite é válido por 30 dias. Caso expire, você pode solicitar um novo:

  1. Abrindo o aplicativo móvel ou o aplicativo para desktop.
  2. Clicando em "Esqueceu a senha".
  3. Siga as instruções enviadas para seu e-mail para redefinir sua senha.
observação

Caso tenha dúvidas sobre seu convite ou encontre problemas durante a ativação, entre em contato com seu empregador ou com o suporte da Cosafe.