Ga naar hoofdinhoud

Cosafe Support Center


Hoe inlogsessies werken in Cosafe

Duur van de sessie

Een Cosafe-inlogsessie duurt 365 dagen.

Elke keer dat je de app opent, wordt je sessie automatisch verlengd.

Een sessie betekent dat je bent geauthenticeerd en meldingen kunt ontvangen — mits de instellingen van je apparaat dit toestaan.

Als je de app niet binnen 365 dagen opent, verloopt je sessie en word je uitgelogd.

Als je van telefoon wisselt, moet je opnieuw inloggen in de Cosafe-app op je nieuwe telefoon.

notitie

Gebruikers moeten er altijd voor zorgen dat ze een actieve sessie hebben. Je kunt dit controleren door regelmatig een testalarm uit te voeren.


Waarom alarmtests belangrijk zijn

Om ervoor te zorgen dat je altijd meldingen ontvangt, raden we aan om je alarm regelmatig te testen in de app.

  • Zo bevestig je dat je apparaat de juiste instellingen heeft.
  • Het zorgt ervoor dat meldingen betrouwbaar kunnen worden afgeleverd.
tip

We raden aan om je alarm minstens één keer per drie maanden te testen.


Herinneringen bij het verlopen van de sessie

Voordat je sessie verloopt, ontvang je herinneringen om deze te verlengen:

  • Eerste herinnering: 14 dagen voor het verlopen.
  • Tweede herinnering: 5 dagen voor het verlopen.
  • Laatste herinnering: 1 dag voor het verlopen.

Door deze stappen te volgen en regelmatig alarmtests uit te voeren, zorg je ervoor dat je verbonden blijft en kritieke Cosafe-meldingen kunt ontvangen.